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名师展示当前位置?a href="/">首页 > 名师展示 > 邢立爽老师
邢立爽老师   引导式管理专?br /> 企业讲师培育认证资深导师
AACTP国际注册行动学习促动?br /> 四川大学、北京交大等多所院校MBA特聘讲师
《效能导?让知识转化为业绩》五大创始人之一
曾任:正新人力厦门公司丨总经?br /> 曾任:深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监/股东
曾任:广东移动省客服丨部门经?金牌讲师/讲师协会部长
曾任:中国移动广?江苏/上海/湖北/安徽/陕西多地 
人才培养项目总监邢老师14年实战管理与培训管理经验,多年来培训足迹遍布全中国,为超?00家企业提供服务,年均授课超过120天,培训总人数超?0000人,14年来保持0投诉,授课平均评估分数高?.8?0分制),多次获得客户返聘?br /> 【管理经验?br /> ?曾就职广东移动期间,用不?年半的时间,从一线基层员工——班组长——值班经理——主管——部门经理的升迁,并兼任培训管理员、服务质量管理员、讲师协会部长,负责VIP客户维系部、电话服务营销部、投诉处理部?个团队共?00多名员工的管理、考核制定及评估工作,并创下公司内部的奇迹?br /> ?就职正新人力期间,指导和带领项目团队完成大型项目,项目总金额超2000万元,为公司培育出多名中基层管理人员。曾就职深圳宜瓷贸易有限公司、芹菜信息技术有限公司进行投资,担任股东,阶段性参与工作,为公司品牌宣传、业务推广提供战略型方案。宜瓷公司在邢老师加盟后,采纳新的经营策略建议,重新调整品牌战略,引入专利技术,让公司在2016年营业额增长80%的成果?br /> 【项目经验?br /> ?邢立爽老师14年实战管理与培训管理经验,从一线基层员工到企业高管,积累了丰富的实战管理与项目经验,他曾为广东/江苏/上海/福建/湖北/安徽/陕西/广西/云南/新疆/西藏等多省的大型国企公司担任人才培养项目总监,成功实施了跨部门考核指标分解,企业合并文化融合、热线经营转型、交叉营销体系搭建、企业人才梯队建设?客服中心服务能力提升、内训师队伍培养、培训资源整合、专业线条课程体系建设等工作,项目总金额超?700万元。提升了企业经营效率,培养了30余名项目经理?0余名职业讲师?000多位优秀的企业内训师,辅导研发了600多门课程。对于企业人才梯度建设、中基层干部能力提升、培训体系规划与建设、课程开发、培训师选拔、培育与评估等具有独到的见解和丰富的操作经验?011年中国移动淮安中心经过邢老师的辅导后,获得“中国呼叫中心”称号?br />